İngiltere'nin en köklü finans kurumlarından biri olan TSB Bank, artık Santander çatısı altında faaliyet gösterecek. Yaklaşık 5 milyon müşterinin doğrudan etkileneceği bu satışla birlikte sektörde taşlar yeniden oynuyor. Satın alma sonucunda Santander, kişisel cari hesaplar ve ipotek kredileri alanında İngiltere’de üst sıralara yükseldi. Mevduat hacmi de ciddi şekilde artarak 35 milyar sterline ulaştı. TSB müşterileriyse yeni sisteme nasıl geçileceğini endişeyle izliyor.
Santander’in Satın Alma Stratejisi
İspanyol bankacılık devi, İngiltere pazarında daha güçlü bir konum elde etmek için TSB’yi satın aldı. Bu adımla müşteri tabanını genişletti, rekabet gücünü artırdı. İleriye dönük dijitalleşme ve ürün çeşitliliği açısından avantajlar sağlandı. Kurumsal yapı ve sistemler entegre edilecek.
Marka Değişimi Kapıda mı?
TSB’nin markası korunacak mı, yoksa tamamen Santander ismi mi kullanılacak? Santander UK CEO’su Mike Regnier, “Karar henüz alınmadı” diyerek süreci belirsiz bıraktı. Ancak geçmişteki uygulamalara bakıldığında, Santander markasını öne çıkarma eğilimi ağır basıyor. Bu da TSB’nin silinme ihtimalini artırıyor.
5 Milyon Müşteri Sisteme Dahil Olacak
Satın alma kapsamında yaklaşık 5 milyon TSB müşterisi yeni sisteme entegre edilecek. Bu süreçte dijital platformlar, kart hizmetleri ve müşteri destek sistemleri yeniden yapılandırılacak. Müşteriler herhangi bir hak kaybı yaşamayacak şekilde yönlendirilecek. Entegrasyonun sorunsuz işlemesi hedefleniyor.
Sektörde Dalga Etkisi Bekleniyor
Uzmanlar, bu satışın sadece iki banka arasında sınırlı kalmayacağını düşünüyor. Sektörde başka marka birleşmelerinin tetiklenmesi muhtemel. Özellikle orta ve küçük ölçekli bankalar için bu durum yeni bir rekabet ortamı doğurabilir. Konsolidasyon süreci hız kazanabilir.
