Iğdır’da bir işletmenin masalarda bulunan ısıtıcı sistemini açmak için 2 bin TL talep ettiği iddialarıyla ilgili Ticaret Bakanlığı’ndan açıklama geldi. Bakanlık, yapılan denetimlerde sistemin ısıtıcı değil, doğum günü ve özel kutlamalar için kiralanabilen dekoratif bir düzenek olduğunu bildirdi. Kullanım bedelinin ise fiyat listesinde 799 TL olarak yer aldığı açıklandı.
İddialara Hızlı İnceleme
Ticaret Bakanlığı, sosyal medyada gündem olan 'Iğdır’daki mekanda ısıtıcı açmak için 2 bin TL isteniyor' iddiası üzerine derhal inceleme başlattı. Denetim ekipleri, işletmede yapılan yerinde incelemede iddiaların gerçeği yansıtmadığını tespit etti.
“Isıtıcı Değil, Dekoratif Düzenek”
Bakanlıktan yapılan açıklamada, söz konusu sistemin ısıtıcı özelliği bulunmadığı, sadece özel günlerde kiralanabilen dekoratif bir düzenek olduğu belirtildi. Açıklamada, “Söz konusu sistemin ısıtıcı olmadığı, doğum günü ve özel kutlama gibi etkinliklerde kiralanabilen özel bir dekoratif düzenek olduğu tespit edilmiştir. Ayrıca, işletmenin fiyat çizelgesinde bu alanların kullanım bedelinin 799 TL olarak açıkça yer aldığı belirlenmiştir” denildi.
“Sözlü Beyanlar Tek Başına Yeterli Değil”
Ticaret Bakanlığı, sosyal medyada yapılan belgesiz iddialara karşı ticari işlemlere ilişkin her türlü iddiada fiş, fatura veya ödeme belgesinin esas olduğunu, "Sözlü beyanlar veya belgesiz paylaşımlar tek başına yeterli değildir. Bir iddianın doğru ya da yanlış olduğunun tespiti ancak kayıtlı, belgeye dayalı bilgilerle mümkündür" sözleri ile hatırlattı.
“Yanlış Paylaşımlar Zarar Verir”
Açıklamada, sosyal medya kullanıcılarının paylaşımlarını mutlaka belgeli bilgilere dayandırmaları gerektiği vurgulandı. “Sosyal medya kullanan vatandaşlarımızdan önemli istirhamımız; paylaşımlarını mutlaka yazılı yahut kayıtlı bir içeriğe dayandırmalarıdır. Kamuoyunun doğru bilgilendirilmesi büyük önem taşımaktadır. Ağızdan yahut klavyemizden çıkan bir tek yanlış kelime, kişileri ve kurumları haksız yere zan altında bırakabilir” denilen açıklamada, hem tüketicilerin hem de işletmelerin haklarının korunmasının bakanlığın önceliği olduğu ifade edildi.
Güvenli Ticaret için Çalışmalar Sürüyor
Ticaret Bakanlığı, kamuoyunun doğru bilgilendirilmesinin önemine dikkat çekerek, dürüst ve şeffaf ticaret ortamının sağlanması için denetimlerin kararlılıkla devam edeceğini belirtti.