Ankara Su ve Kanalizasyon İdaresi Genel Müdürlüğü (ASKİ), 1 Ekim 2025 Çarşamba günü Ankara'nın bazı ilçelerinde su kesintisi uygulanacağını açıkladı. Yapılan açıklamada, su kesintileri ve tamirat işlemlerinin süresi, arızanın büyüklüğüne ve türüne bağlı olarak değişiklik gösterebileceği için vatandaşların bu süreçte daha sabırlı olmaları gerektiği belirtildi.
ASKİ, Ankara genelinde su kesintilerinin azaltılması için çalışmalarına devam ederken, vatandaşların bilgi alabilecekleri ve destek talep edebilecekleri 185 numaralı çağrı merkezinin, haftanın her günü 24 saat hizmet sunduğunu aktardı.
ASKİ, başkentlilerin, su kesintisi olabilecek mahallelerde su ihtiyaçlarını önceden karşılamalarını tavsiye ediyor.
İlçelerde uygulanacak kesintilerin saatleri ve kesintiden etkilenecek mahalleler ise şöyle:
Yenimahalle
Arıza Tarihi: 30.09.2025 00:00
Tamir Tarihi: 1.10.2025 23:55
Detay: Kesikköprü hattından Ankara'ya 3 hat ile günlük 530 bin m su veriliyordu. Ancak 17.09.2025'te 1. CTP hatta oluşan patlak nedeniyle 2 hat üzerinden 450 bin m olarak verilmeye başlandı. Bu hatta yeni çelik boru imalatı başlatıldı. Ancak 27.09.2025'te ise 2.CTP hat da arızalandı ve şu an yalnızca 1 hatla günde 230 bin m su verilebilmektedir. Bu da şehir merkezinde yaklaşık 250 bin m 'lük açığa neden olmuştur. Arızalı 2. hat için de çelik boru döşeme çalışmalarına başlanmış olup, imalat yaklaşık 1 hafta sürecektir. Kuraklık nedeniyle baraj seviyeleri de kritik düzeyde olduğundan, 06.10.2025 tarihine kadar Ankara genelinde dönüşümlü olarak su kesintisi uygulanacaktır.
Etkilenen Yerler: Yakacık Mahallesi tamamı, Oyuklu Bağlak mevkii ve TOKİ, Memlik Mahallesi, Kuzey Yıldızı Mahallesi, Hurdacılar sitesi Yuva mahallesi tamamı ve mermerciler sitesi Karacakaya mahallesi ve mebuskent sitesi Batıkent natura sitesi Turgut Özal mahallesi serhat mahallesi yukarı Yahyalar mahallesi yeşilevler mahallesi Özevler mahallesi Mehmet Akif Ersoy mahallesi Karşıyaka mahallesi Anadolu mahallesi Ergenekon mahallesi Esentepe mahallesi Yunus Emre mahallesi Beştepe mahallesi Çiğdemtepe mahallesi Kaletepe mahallesi barıştepe mahallesi
Altındağ
Arıza Tarihi: 1.10.2025 08:00
Tamir Tarihi: 2.10.2025 08:00
Detay: 01.10.2025 tarihinde Çarşamba günü sabah 08.00 ile 02.10.2025 tarihinde Perşembe günü sabah 08.00 arasında Kesik Köprü içme suyu ana ishale hattında meydana gelen arızdan dolayı Aydınlıkevler mahallesinde bulunan P10 pompa istasyonunu durdurulacaktır. Altındağ İlçesinde Zorunlu olarak su kesintisi uygulanacaktır. Yüksek kotlardaki Abonelerimizin 02.10.2025 Perşembe günü Saat 20:00 den sonra Su alması öngörülmektedir.
Etkilenen Yerler: Aydıncık, Tatlar, Kavaklı, Karapürçek, Beşikkaya, Başpınar, Feridun Çelik, Solfasol, Battalgazi, Doğantepe, Yıldıztepe, Güneşevler, Örnek, Gültepe, Atıfbey, Kale, Hacı Bayram, Zübeyde Hanım ve Baraj mahalleleri
Mamak
Arıza Tarihi: 1.10.2025 08:00
Tamir Tarihi: 2.10.2025 23:55
Detay: Ankara ilinin su ihtiyacının bir kısmını karşılayan Kesikköprü hattında meydana gelen arızalardan kaynaklı olarak idaremiz tarafından yeni hat imalatı yapılmaktadır. Bu nedenle hatlarımıza yeterli su verilemeyecek olup; ilimiz genelinde dönüşümlü su sağlama uygulamasına geçilmiştir. Mamak ilçesi için aşağıda belirttiğimiz mahallelerde bildirilen saatler arasında su kesintisi yapılacaktır.
Etkilenen Yerler: Başak Ekin Bostancık Gökçeyurt (Üst Kot) Altıağaç Karaağaç Hüseyingazi Bahçeleriçi Bahçelerüstü Harman Misket (Alt Kot) Çağlayan (Alt Kot) Hürel Gülveren Diriliş Altınevler Şafaktepe (Alt Kot) Demirlibahçe (Alt Kot) Derbent Araplar Dostlar Tepecik Köstence Kusunlar Kayaş Küçükkayaş Şahap Gürler Yeşilbayır Kıbrısköy Bayındır Yeni Bayındır Ortaköy Kutludüğün Lalahan Karşıyaka Üreğil
Mamak (2)
Arıza Tarihi: 1.10.2025 10:00
Tamir Tarihi: 1.10.2025 23:55
Detay: Yoğun su kullanımına bağlı olarak depolarımızın su seviyelerinin düşmesi bazı bölgelerde su kesintisi/basınç düşüklüğü yaşanabilecektir.
Etkilenen Yerler: Aşıkveysel, Kartaltepe Tuzluçayır, Çağlayan, Generalzekidoğan, Akdere Kutlu, Mutlu Türközü, Şehit Cengiz Topel, Kazım Orbay, Peyamisefa, Şahintepe, Misket, Şirintepe, Boğaziçi, Fahrikoruturk, Dutluk, Cengizhan, Ege, Durali Alıç, Akşemsettin, Zirvekent, Başak, Ekin, Bostancık Mahalleleri
Mamak (3)
Arıza Tarihi: 1.10.2025 00:00
Tamir Tarihi: 1.10.2025 08:30
Detay: Ankara ilinin su ihtiyacının bir kısmını karşılayan Kesikköprü hattında meydana gelen arızalardan kaynaklı olarak idaremiz tarafından yeni hat imalatı yapılmaktadır. Bu nedenle hatlarımıza yeterli su verilemeyecek olup; ilimiz genelinde dönüşümlü su sağlama uygulamasına geçilmiştir. Mamak ilçesi için aşağıda belirttiğimiz mahallelerde bildirilen saatler arasında su kesintisi yapılacaktır.
Etkilenen Yerler: Mamak Geneli
Beypazarı
Arıza Tarihi: 30.09.2025 14:00
Tamir Tarihi: 1.10.2025 07:00
Detay: Aşırı sulama ve kuraklık nedeniyle kuyularımızdaki debi sorunumuz devam etmektedir. Su tüketiminin ölçülü yapılması ve Sularımızın sınırlı olması nedeniyle ilave su kaynak çalışmalarımız devam etmektedir. Depo seviyelerinin düşmesi sebebiyle Su Kesintisi Uygulanacaktır. Tesislerimizde herhangi bir Arıza Yoktur.
Etkilenen Yerler: İstiklal Mahallesi, Gazipaşa Mahallesi, Hacıkara Mahallesi, Başağaç Mahallesi, Kurtuluş, Mahallesi, Beytepe Mahallesi, Cumhuriyet Mahallesi, Yeşilağaç Mahallesi, Fasıl Mahallesi, Zafer Mahallesi, Ayvaşık Mahallesi bir kısmı
Gölbaşı
Arıza Tarihi: 1.10.2025 08:00
Tamir Tarihi: 2.10.2025 17:00
Detay: Ankara ilinin su ihtiyacının bir kısmını karşılayan Kesikköprü hattında meydana gelen arızalardan kaynaklı olarak idaremiz tarafından yeni hat imalatı yapılmaktadır. Bu nedenle hatlarımıza yeterli su verilemeyecek olup; ilimiz genelinde dönüşümlü su sağlama uygulamasına geçilmiştir. Gölbaşı ilçesi için aşağıda belirttiğimiz mahallelerde bildirilen saatler arasında su kesintisi yapılacaktır.
Etkilenen Yerler: Bahçeli Evler Şafak Seğmenler Yurtbey
Keçiören
Arıza Tarihi: 30.09.2025 08:30
Tamir Tarihi: 1.10.2025 00:00
Detay: Kesik Köprü İçme Suyu Ana İsale Hattı’nda oluşan arıza nedeniyle, İvedik Arıtma Tesisi’ndeki su deposunda seviye düşüklüğü yaşanmış ve bu nedenle plansız su kesintisi yapılmıştır. Gün içerisinde basınç düşüklükleri ve su kesintileri yaşanabilir.
Etkilenen Yerler: Keçiören ilçesi yüksek kotlar tamamı
Şereflikoçhisar
Arıza Tarihi: 1.10.2025 09:00
Tamir Tarihi: 1.09.2025 16:00
Detay: Şereflikoçhisar İlçesi Yeşilova Mahallesinde 01.10.2025 tarihinde ''0 basınç testi'' yapılacağından 09:00-16:00 saatleri arası 7 saatlik planlı su kesintisi yapılacaktır.
Etkilenen Yerler: Şereflikoçhisar Yeşilova Mahallesi
Şereflikoçhisar (2)
Arıza Tarihi: 1.10.2025 10:40
Tamir Tarihi: 1.10.2025 12:40
Detay: Şereflikoçhisar Emek Mahallesinde oluşan Dağıtım Şebeke Hattı Arızası nedeniyle 10:40-12:40 saatleri arası 2 saatlik su kesintisi yapılacaktır.
Etkilenen Yerler: Emek Mahallesi, Cumhuriyet Mahallesi
Çankaya
Arıza Tarihi: 1.10.2025 08:00
Tamir Tarihi: 2.10.2025 11:00
Detay: Ankara ilinin su ihtiyacının bir kısmını karşılayan Kesikköprü hattında meydana gelen arızalardan kaynaklı olarak idaremiz tarafından yeni hat imalatı yapılmaktadır. Bu nedenle hatlarımıza yeterli su verilemeyecek olup; ilimiz genelinde dönüşümlü su sağlama uygulamasına geçilmiştir. Çankaya ilçesi için aşağıda belirttiğimiz mahallelerde bildirilen saatler arasında su kesintisi yapılacaktır.
Etkilenen Yerler: Üniversiteliler Mahallesi Üst Kotları, Beytepe Mahallesi Üst Kotları
Çankaya (2)
Arıza Tarihi: 30.09.2025 08:00
Tamir Tarihi: 1.10.2025 15:00
Detay: Ankara ilinin su ihtiyacının bir kısmını karşılayan Kesikköprü hattında meydana gelen arızalardan kaynaklı olarak idaremiz tarafından yeni hat imalatı yapılmaktadır. Bu nedenle hatlarımıza yeterli su verilemeyecek olup; ilimiz genelinde dönüşümlü su sağlama uygulamasına geçilmiştir. Çankaya ilçesi için aşağıda belirttiğimiz mahallelerde bildirilen saatler arasında su kesintisi yapılacaktır.
Etkilenen Yerler: Çayyolu Mahallesi, Alacaatlı Mahallesi, Koru Mahallesi, Mutlukent Mahallesi, Ümit Mahallesi, Yaşamkent Mahallesi, Dodurga Mahallesi, Beytepe Mahallesi Alt Kotları, Konutkent Mahallesi, Ahmet Taner Kışlalı Mahallesi
Çankaya (3)
Arıza Tarihi: 1.10.2025 11:15
Tamir Tarihi: 1.10.2025 14:00
Detay: Çankaya ilçesi Şehit Cevdet Özdemir Mahallesi 1358 Cadde içinde 100’lük içme suyu hattında meydana gelen arıza sebebiyle plansız su kesintisi yapılmıştır.
Etkilenen Yerler: Şehit Cevdet Özdemir Mahallesi
Etimesgut
Arıza Tarihi: 30.09.2025 19:00
Tamir Tarihi: 1.09.2025 21:00
Detay: Kesik köprü hattından Ankara'ya 3 hat ile günlük 530 bin m su veriliyordu. Ancak 17.09.2025'te 1. CTP hatta oluşan patlak nedeniyle 2 hat üzerinden 450 bin m olarak verilmeye başlandı. Bu hatta yeni çelik boru imalatı başlatıldı. Ancak 27.09.2025'te ise 2.CTP hat da arızalandı ve şu an yalnızca 1 hatla günde 230 bin m su verilebilmektedir. Bu da şehir merkezinde yaklaşık 250 bin m 'lük açığa neden olmuştur. Arızalı 2. hat için de çelik boru döşeme çalışmalarına başlanmış olup, imalat yaklaşık 1 hafta sürecektir. Kuraklık nedeniyle baraj seviyeleri de kritik düzeyde olduğundan, 06.10.2025 tarihine kadar Ankara genelinde dönüşümlü olarak su kesintisi uygulanacaktır.
Etkilenen Yerler: Bağlıca Mahallesi, Yeni Bağlıca Mahallesi, Yapracık Mahallesi, Yukarı Yurtçu Mahallesi, Aşağı Yurtçu Mahallesi, Turkuaz Mahallesi, Orhun Mahallesi ve Şehit Ali Mahallesi
Sincan
Arıza Tarihi: 30.09.2025 19:30
Tamir Tarihi: 1.10.2025 09:00
Detay: Kesik köprü hattından Ankara'ya 3 hat ile günlük 530 bin m su veriliyordu. Ancak 17.09.2025'te 1. CTP hatta oluşan patlak nedeniyle 2 hat üzerinden 450 bin m olarak verilmeye başlandı. Bu hatta yeni çelik boru imalatı başlatıldı. Ancak 27.09.2025'te ise 2.CTP hat da arızalandı ve şu an yalnızca 1 hatla günde 230 bin m su verilebilmektedir. Bu da şehir merkezinde yaklaşık 250 bin m 'lük açığa neden olmuştur. Arızalı 2. hat için de çelik boru döşeme çalışmalarına başlanmış olup, imalat yaklaşık 1 hafta sürecektir. Kuraklık nedeniyle baraj seviyeleri de kritik düzeyde olduğundan, 06.10.2025 tarihine kadar Ankara genelinde dönüşümlü olarak su kesintisi uygulanacaktır. Sabır ve anlayışınız için teşekkür eder verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz.
Etkilenen Yerler: Saraycık, Malazgirt, Pınarbaşı, Yenicimşit, Tandoğan, Selçuklu, Osmanlı, Yenipeçenek, Çiçektepe
Elmadağ
Arıza Tarihi: 1.10.2025 00:10
Tamir Tarihi: 1.10.2025 23:55
Detay: Yoğun su kullanımı ve yaşanan kuraklık nedeniyle su depolarındaki su seviyesinin düşmesi sonucunda bazı mahallelerde su kesintisi/basınç düşüklüğü yaşanabilecektir.
Etkilenen Yerler: H.Oğlan B.Evler Fatıh Mh Havuzbası Mh İstasyon Mh Muzaffer Ekşi Mh Sehıtlık Mh
Polatlı
Arıza Tarihi: 1.10.2025 08:00
Tamir Tarihi: 1.10.2025 23:55
Detay: Kesikköprü Ana İsale Hattı’ndaki arıza ve barajlardaki düşük su seviyeleri nedeniyle İvedik Arıtma Tesisi’nden yeterli su alınamamaktadır. Bu sebeple 01.10.2025 Çarşamba günü 24:00’e kadar üst kotlarda basınç düşüklüğü ve kesintiler yaşanabilecektir. Ayrıca, 02.10.2025 Perşembe günü 00:00–08:00 saatleri arasında depolar stok durumuna alınacağından, ilçemiz genelinde su kesintisi uygulanacaktır. Yaşanan aksaklıktan dolayı özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz.
Etkilenen Yerler: Yeni Mah. Zafer Mah. Kurtuluş Mah. Cumhuriyet Mah. Esentepe Mah. Gülveren Mah. Şehitlik Mah. Şentepe Mah. İstiklal Mah. Mehmet Akif Mah. Çamlıca Mah. Basri Mah.
Çubuk
Arıza Tarihi: 1.10.2025 09:45
Tamir Tarihi: 1.10.2025 12:00
Detay: Yavuz Selim Mahallesi İpek Caddesinde bulunan içme suyu hattında yapılan çalışmadan ötürü plansız su kesintisi yapılmıştır. Verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür diler. Sabır ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
Etkilenen Yerler: Yavuz Selim Mahallesi İpek Caddesi, Kıymetoğlu Caddesi Ve Bağlı Sokaklar
Güdül
Arıza Tarihi: 1.10.2025 10:30
Tamir Tarihi: 1.10.2025 13:00
Detay: Güdül ilçesi Tahtacıörencik Mahallesinde meydana gelen dağıtım şebeke boru arızası nedeni ile su kesintisi meydana gelecektir.
Etkilenen Yerler: Tahtacıörencik Mahallesi
Ankara'daki milyonlarca vatandaşı ilgilendiren bu süreçleri sizin için kolaylaştırdık.
Ankara Su ve Kanalizasyon İdaresi (ASKİ) ile ilgili fatura borcunuzu öğrenmek, yeni bir abonelik başlatmak veya mevcut aboneliğinizi sonlandırmak gibi tüm işlemleri nasıl yapabileceğinizi adım adım ve en net şekilde bu rehberde bulabilirsiniz.
ASKİ Borç Sorgulama T.C. ile Nasıl Yapılır?
Su faturası borcunuzu öğrenmek için artık uzun kuyruklarda beklemenize veya fatura aramanıza gerek yok. T.C. Kimlik Numaranız veya Abone Numaranız ile borcunuzu saniyeler içinde sorgulayabilirsiniz. İşte en pratik yöntemler:
E-Devlet Kapısı: En güvenilir ve yaygın yöntemdir. T.C. Kimlik Numaranız ve e-Devlet şifrenizle sisteme giriş yaparak anında ASKİ borç bilgilerinize ulaşabilirsiniz. Bu yöntem, hem güncel hem de geçmiş dönem borçlarınızı listeler.
ASKİ Resmi Web Sitesi: ASKİ'nin kendi online işlemler menüsü üzerinden, abone numaranızı kullanarak borç sorgulaması yapabilirsiniz. Bu platform aynı zamanda fatura ödeme imkanı da sunar.
Mobil Bankacılık: Anlaşmalı bankaların mobil uygulamaları veya internet şubeleri üzerinden "Fatura Ödemeleri" > "Su Faturası" adımlarını izleyerek, kurum olarak ASKİ'yi seçip abone numaranızla borcunuzu görebilir ve anında ödeyebilirsiniz.
En net cevapla başlayalım: Evet, Haziran 2025 itibarıyla T.C. Kimlik Numaranız ile en kolay borç sorgulama yöntemi e-Devlet platformudur. Bu platform, kimlik bilgilerinizle ASKİ aboneliğinizi otomatik olarak eşleştirebilir.
E-Devlet Üzerinden ASKİ Abonelik ve İptal İşlemleri
Teknolojinin getirdiği kolaylıklar sayesinde abonelik başlatma ve sonlandırma işlemleri de artık dijitalleşmiş durumda. E-Devlet Kapısı, bu işlemler için merkezi ve güvenli bir çözüm sunuyor.
ASKİ Abonelik Başvurusu (E-Devlet)
Yeni bir eve taşındınız ve su aboneliği mi başlatmanız gerekiyor? Aşağıdaki adımları izleyerek fiziki bir kuruma gitmeden işleminizi başlatabilirsiniz:
· T.C. Kimlik Numaranız ve şifrenizle e-Devlet Kapısı'na giriş yapın.
· Arama çubuğuna "ASKİ Abonelik Sözleşmesi Başvurusu" yazın ve ilgili hizmeti seçin.
· Açılan ekranda "Yeni Başvuru" butonuna tıklayın.
· Adres ve iletişim bilgilerinizi doğru bir şekilde doldurun ve başvurunuzu tamamlayın. Başvurunuzun durumu hakkında SMS veya e-posta ile bilgilendirilirsiniz.
ASKİ Abonelik İptali (Sözleşme Feshi - E-Devlet)
Taşınma veya başka bir nedenle mevcut su aboneliğinizi iptal etmek de e-Devlet üzerinden oldukça basittir.
· E-Devlet sistemine giriş yapın.
· Arama kutusuna "ASKİ Abonelik Sözleşmesi Feshi Başvurusu" yazarak ilgili hizmeti bulun.
· Sistemde adınıza kayıtlı olan abonelikler listelenecektir. İptal etmek istediğiniz aboneliği seçin.
· Gerekli bilgileri (sayaç son endeksi, irtibat bilgileri vb.) girerek fesih başvurunuzu tamamlayın. Güvence bedeli iadeniz, başvuruda belirttiğiniz IBAN hesabına yapılacaktır.
ASKİ Online İşlemler: www.aski.gov.tr Üzerinden Neler Yapılabilir?
ASKİ'nin resmi web sitesi, aboneler için kapsamlı bir online hizmet merkezi görevi görür. www.aski.gov.tr adresindeki "Online İşlemler" menüsünden aşağıdaki hizmetlere kolayca erişebilirsiniz:
Fatura Sorgulama ve Ödeme: Abone numaranız ile güncel ve geçmiş faturalarınızı görüntüleyebilir, kredi kartı ile güvenli bir şekilde ödeyebilirsiniz.
Fatura İtirazı: Faturanızda bir hata olduğunu düşünüyorsanız, online olarak itiraz dilekçesi oluşturabilirsiniz.
Vidanjör Talebi: İhtiyaç durumunda vidanjör talebinde bulunabilirsiniz.
Bilgi Güncelleme: Sisteme kayıtlı telefon veya e-posta gibi iletişim bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz.
Baraj Doluluk Oranları: Ankara'nın su kaynakları olan barajların güncel doluluk oranlarını takip edebilirsiniz.
Ankara ASKİ Telefon Numarası ve İletişim Bilgileri
Acil durumlar, arıza bildirimleri veya online olarak çözemediğiniz konular için ASKİ'ye doğrudan ulaşmanız gerekebilir. Ankara Büyükşehir Belediyesi'nin tüm hizmetleri için tek bir numara bulunmaktadır.
ASKİ Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası: ALO 153 Mavi Masa
Unutmayın: Ankara sınırları içinden yapacağınız tüm arıza, şikayet, talep ve bilgi edinme çağrılarınız için 153'ü aramanız yeterlidir.
Bu hat, 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet vermektedir ve ASKİ ile ilgili tüm konuları da kapsamaktadır. Operatör, talebinizi alarak ilgili ASKİ birimine yönlendirecektir.
Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
Abone numaramı bilmiyorum, T.C. ile borç sorgulayabilir miyim?
Evet. E-Devlet Kapısı üzerinden T.C. Kimlik Numaranız ile giriş yaptığınızda, adınıza kayıtlı ASKİ abonelikleri ve bunlara ait borçlar otomatik olarak görünür. Herhangi bir eski faturanızın üzerinde de abone numaranız yazmaktadır.
ASKİ abonelik iptali sonrası güvence bedeli ne zaman iade edilir?
Abonelik fesih başvurusunu tamamladıktan sonra, güvence bedeli iadeniz genellikle 7 ila 15 iş günü içerisinde başvuruda belirttiğiniz banka (IBAN) hesabınıza yatırılır.
E-Devlet'ten yapılan abonelik başvurusu ne zaman onaylanır?
Başvurunuz ASKİ ekipleri tarafından incelenir. Genellikle 1-3 iş günü içerisinde başvurunuzun durumu hakkında size bilgi verilir ve su açma işlemi için randevu planlanır.
Ankara'da su kesintisi olup olmadığını nereden öğrenebilirim?
Planlı su kesintileri hakkında en güncel bilgiye ASKİ'nin resmi web sitesindeki "Duyurular" veya "Su Kesintileri" bölümünden ya da ALO 153 Mavi Masa'yı arayarak ulaşabilirsiniz.
Güncel duyurular ve gelişmeler için ASKİ’nin resmî web sitesi ve sosyal medya hesaplarını takip edebilirsiniz!
