Ticaret Bakanlığının üzerinde çalıştığı yeni düzenlemeyle birlikte, internet üzerinden yapılan alışverişlerde, ürünlerin teslimatı ve iade sürecinde ortaya çıkabilecek kayıp ya da hasar gibi durumlarda hangi tarafın sorumlu tutulacağı daha açık bir şekilde belirlenecek.
E-ticaret platformları, satıcılarla kargo şirketleri arasında aracılık ettikleri işlemlerde, olası mağduriyetlere yönelik tazmin sürecini ve tarafların sorumluluklarını sözleşmelerinde açıkça belirtmek zorunda olacak.
Kurallara Uymayan Platformlar Cezalandırılacak
Öte yandan getirilecek olan yeni kurallara uygun davranmayan e-ticaret platformları ise haksız ticari uygulama çerçevesinde ele alınacak.
Bu düzenleme ile teslimat ve iade süreçlerinde meydana gelen problemlerde sorumluluğun belirsiz olmasının ve hem satıcıların hem de tüketicilerin mağduriyet yaşamasının önüne geçilmesi hedefleniyor.
