Küresel ekonomide dijitalleşmenin ve teknolojik gelişmelerin hız kazanmasıyla yerleşik pazar dengelerini değiştiren yeni iş modelleri dikkat çekmektedir. Yönetim alanında yıkıcı inovasyon olarak adlandırılan bu kavram piyasaya daha basit, erişilebilir ve düşük maliyetli ürünlerle giriş yapan girişimlerin zamanla sektörün dev oyuncularını saf dışı bırakmasını temsil etmektedir.
Yıkıcı inovasyon süreci, çoğunlukla büyük şirketlerin göz ardı ettiği alt tüketici segmentlerine ya da karşılanmamış gereksinimlere odaklanılarak başlamaktadır. Yeni girişimler, başlangıçta daha ucuz ve kullanımı kolay alternatifler sunarak pazarda kendilerine bir yer ediniyor. Zamanla sağlanan hizmet ya da ürünün kalitesi yükseldikçe, üst segmentteki tüketiciler de bu yeni sistemleri tercih etmeye başlar.
Sektör lideri durumundaki köklü firmalar, yüksek kar marjlarına sahip mevcut müşterilerini korumaya odaklanmaları sebebiyle alt pazardan gelen bu tehlikeyi başlangıçta bir tehdit olarak kabul etmemektedir. Yeni teknolojilerin yaygınlaşmasıyla beraber pazarın dengeleri kısa zamanda değişmektedir. Değişime ayak uyduramayan ve yenilikçi adımlar atmakta geç kalan geleneksel yapılar rekabet gücünü tamamen yitirmektedir.
