Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı himayesinde geliştirilen “Elektrik Arıza İhbar Uygulaması”, artık e-Devlet Kapısı üzerinden de erişime açıldı. Türkiye Elektrik Dağıtım AŞ (TEDAŞ) Genel Müdürlüğü ile Elektrik Dağıtım Hizmetleri Derneği işbirliğiyle hayata geçirilen uygulama sayesinde vatandaşlar, elektrik kesintileri, arızalar ve sokak aydınlatma sorunlarını hızlı ve güvenli şekilde bildirebilecek.
TEDAŞ’tan yapılan açıklamaya göre, uygulama ilk olarak 2019 yılında “Aydınlatma Mobil Takip Uygulaması” adıyla sokak aydınlatma arızalarının iletilmesi amacıyla kullanıma sunuldu. 2023 yılında yapılan güncellemeyle kapsamı genişletilen uygulama, artık elektrik kesintileri ve genel arıza ihbarlarını da kapsıyor.
Bugüne kadar 700 binden fazla kullanıcı tarafından indirilen uygulama üzerinden yaklaşık 2 milyon ihbar çözüme kavuşturuldu. Kullanıcılar, söz konusu uygulamaya App Store, Google Play ve Huawei App Gallery üzerinden de erişebiliyor.
Yetkililer, e-Devlet entegrasyonu sayesinde vatandaşların işlemlerini daha kolay gerçekleştirebileceğini ve arızalara daha hızlı müdahale edileceğini belirtti.
