Dünyanın en popüler dijital ödeme sistemlerinden biri olan PayPal, 2016 yılında Türkiye’de faaliyetlerini aniden durdurmuştu. Aradan geçen dokuz yıla rağmen kullanıcılar hâlâ “PayPal Türkiye’ye ne zaman dönecek?” sorusunun cevabını arıyor. Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) tarafından verilen lisansın reddedilmesiyle başlayan süreçte, milyonlarca kişi e-ticaret işlemlerinde ve uluslararası ödemelerde büyük zorluklar yaşamıştı. Peki PayPal gerçekten yasak mı? Neden kapanmak zorunda kaldı? Yeni düzenlemelerle birlikte geri dönüş ihtimali var mı?
PAYPAL TÜRKİYE’DE GERÇEKTEN YASAK MI?
Dünyanın en yaygın dijital ödeme sistemlerinden biri olan PayPal, Türkiye’de 6 Haziran 2016 tarihinden itibaren hizmet vermiyor. Ancak bu durum yasal olarak “yasak” şeklinde değil, faaliyetlerin durdurulması olarak tanımlanıyor. Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK), PayPal’ın Türkiye’de ödeme kuruluşu lisansı başvurusunu reddetmiş, bunun üzerine şirket Türkiye’deki operasyonlarını tamamen sonlandırmıştı.
PayPal o dönemde yaptığı açıklamada, “6 Haziran 2016’dan itibaren Türkiye’deki müşterilerimiz PayPal hesapları üzerinden para gönderme ve alma işlemi yapamayacaklardır” ifadelerini kullanmıştı. Bu karar, özellikle serbest çalışanlar, e-ticaret yapanlar ve yurt dışına hizmet satan girişimciler için ciddi bir darbe olarak görülmüştü.
PAYPAL NEDEN TÜRKİYE’DE KAPATILDI?
PayPal’ın Türkiye’den çekilmesinin ardında birkaç temel neden bulunuyor. En kritik nokta ise BDDK’nın lisans başvurusunu reddetmesiydi. Türkiye’de ödeme hizmeti sunmak isteyen tüm kurumların, sistemlerini ve veri merkezlerini ülke sınırları içerisinde barındırması zorunlu hale getirilmişti.
PayPal’ın global yapısı gereği tüm finansal işlemleri uluslararası sunucular üzerinden gerçekleştirmesi, Türkiye’nin bu talebine uymamasına neden oldu. Bu nedenle lisans verilmedi ve şirket mevzuata uyum sağlayamadığı için faaliyetlerini durdurdu.
Ayrıca, yerel otoritelerin finansal veri erişimi ve denetim konusunda talep ettiği şeffaflık düzeyi, PayPal’ın küresel gizlilik politikalarıyla uyuşmadı. Şirket, “veri merkezlerinin Türkiye’ye taşınması” şartını kabul etmediği için Türkiye pazarından çekilme kararı aldı.
PAYPAL NE ZAMAN KAPATILDI?
PayPal’ın Türkiye’deki faaliyetleri 6 Haziran 2016 tarihinde resmen durduruldu. Kapanmadan önceki son günlerde PayPal, kullanıcılarına e-posta göndererek hesaplarındaki bakiyeleri yerel banka hesaplarına aktarmalarını istemişti. Bu tarihten sonra Türk kullanıcılar PayPal üzerinden ne ödeme alabilir ne de ödeme gönderebilir hale geldi.
Aradan geçen yıllar boyunca şirketin geri dönüp dönmeyeceğine dair çeşitli iddialar ortaya atıldı ancak hiçbir zaman somut bir adım atılmadı. 2018 ve 2020 yıllarında çeşitli medya kuruluşlarında “PayPal geri dönüyor” başlıklı haberler yer aldı, fakat resmi bir gelişme yaşanmadı.
2024’TE DEĞİŞEN KVKK KURALLARI YENİDEN UMUT MU OLACAK?
2024 yılında Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) üzerinde yapılan değişiklikler, PayPal’ın Türkiye’ye dönüş ihtimalini yeniden gündeme taşıdı. Yeni düzenleme, yurt dışına veri aktarımında bazı kolaylıklar getirirken, bu durum “PayPal’ın geri döneceği” yorumlarına yol açtı.
Ancak hukukçulara ve finans uzmanlarına göre bu değişiklikler PayPal’ın asıl sorununu çözmüyor. Zira PayPal’ın tekrar Türkiye’de hizmet verebilmesi için yalnızca veri aktarım kuralları değil, sunucu barındırma ve lisans gereklilikleri konusunda da yeniden adım atması gerekiyor. PayPal’ın Türkiye’ye dönmesi için, BDDK’dan yeni bir lisans alması, sunucu altyapısını Türkiye’ye taşıması, yerel regülasyonlara tam uyum sağlaması gerekiyor. Şirketten ya da BDDK cephesinden şu ana kadar bu yönde bir açıklama gelmedi.
PAYPAL YERİNE HANGİ ALTERNATİFLER KULLANILIYOR?
PayPal’ın kapanması, Türkiye’deki serbest çalışanlar ve e-ticaret girişimcileri için büyük bir boşluk yarattı. Bu boşluğu doldurmak için son yıllarda bazı alternatif dijital ödeme sistemleri öne çıktı. Bunlar arasında, Wise (TransferWise), Payoneer, Skrill, Stripe (kısıtlı hizmetle) gibi platformlar sıkça tercih ediliyor.
Ancak bu sistemlerin hiçbiri PayPal kadar yaygın ve entegre bir yapıya sahip değil. Özellikle ABD ve Avrupa merkezli müşteriler hâlâ çoğunlukla PayPal üzerinden ödeme yapmayı tercih ettiği için, Türkiye’deki kullanıcılar bazı iş fırsatlarını kaybedebiliyor.
PAYPAL GERİ DÖNEBİLİR Mİ?
PayPal’ın Türkiye’ye yeniden giriş yapabilmesi için hem teknik altyapı değişiklikleri hem de regülasyon uyumu gerekmekte. Şirketin bugüne kadar yaptığı açıklamalarda “Türkiye pazarına yeniden girmek istiyoruz” yönünde niyet beyanı olsa da somut bir adım atılmış değil.
2024’teki KVKK düzenlemeleriyle birlikte yeniden görüşmeler yapılabileceği konuşulsa da, geri dönüş için BDDK’nın onay süreci ve PayPal’ın yatırım planlaması belirleyici olacak.