Trafik kazalarının ardından yaşanan eksper ataması ve hasar tespit tartışmalarını sonlandırmak amacıyla Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK) tarafından hayata geçirilen "Akıllı Eksper Atama Sistemi", ülke genelindeki ilk iki ayını geride bıraktı. 1 Ağustos itibarıyla tüm Türkiye’de devreye alınan sistem üzerinden 9 Ekim’e kadar toplam 195 bin 656 dosyaya eksper ataması yapıldı.
Sistemin işleyişine ve ilk verilere ilişkin bilgi veren TOBB Sigorta Eksperleri İcra Komitesi (SEİK) Başkanı Ahmet Nedim Erdem, Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM) verilerine göre atamaların ezici çoğunluğunu zorunlu trafik sigortasının oluşturduğunu söyledi. Erdem, bu dönemde trafik sigortasında 179 bin 749 kısmi hasar, kaskoda ise 8 bin 455 kısmi hasar dosyasına atama yapıldığını aktararak, toplam işlemlerin yaklaşık yüzde 92’sinin trafik branşındaki kısmi hasarlardan meydana geldiğini bildirdi.
Raporlama 1 Ocak 2027'de Tek Merkeze Geçiyor
Yeni sistemle birlikte bağımsız ve objektif bir denetim sürecinin başladığına dikkat çeken SEİK Başkanı Erdem, sistemin amacının sadece dosya dağıtmak değil, hak sahibinin gerçek zararını ve değer kaybını doğru tespit etmek olduğunu kaydetti. Erdem ayrıca, 1 Ocak 2027’den itibaren Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi üzerinden tek tip rapor yazım sistemine geçileceğini, böylece tüm süreçlerin dijital olarak izleneceğini vurguladı.
"Devletin Eksperiyim Diyerek Vekalet İsteyenlere Kanmayın"
Sistemdeki şeffaflaşmaya rağmen hasar ve değer kaybı süreçlerini fırsata çeviren illegal yapılara da dikkat çeken Ahmet Nedim Erdem, araç sahiplerini dolandırıcılık girişimlerine karşı uyardı. Kaza yapan vatandaşların telefonla aranarak mağdur edildiğini belirten Erdem, "Şunun bilinmesi gerekir ki hiçbir sigorta eksperi sigortalı ya da hak sahibini arayarak vekaletname talep etmez, hasar takibi yapmaz. Kanunen tarafsız ve bağımsız olmakla yükümlü sigorta eksperinin bu faaliyetleri yapması mümkün değildir. Bir kişi sigorta eksperi olduğunu iddia ederek sizden vekalet istiyorsa, bu bir dolandırıcılık girişimidir. 'Devletin eksperiyim, değer kaybınızı ben alacağım, mahkemeye gitmeden çözerim' gibi ifadelerle arayan kişilere kesinlikle itibar edilmemelidir” dedi.
