Türkiye’de işletmelerin bilişim teknolojilerine uyumu artarken, dijital araçların kullanımında da yükseliş kaydedildi. Türkiye İstatistik Kurumu’nun (TÜİK) 'Girişimlerde Bilişim Teknolojileri Kullanımı Araştırması 2026' sonuçları, işletmelerin internet, sosyal medya, e-satış, bulut bilişim ve siber güvenlik alanlarındaki kullanım oranlarını ortaya koydu.
İşletmelerin Yarısından Fazlası Yüksek Hızlı İnternet Kullanıyor
Araştırmaya göre 10 ve daha fazla çalışanı olan girişimlerin yüzde 92,7’si sabit hat internet bağlantısı kullanıyor.
Bağlantı hızlarına bakıldığında işletmelerin yüzde 47,1’inin 100 megabit/saniyeden düşük, yüzde 43,7’sinin 100-999 megabit/saniye arasında, yüzde 9,2’sinin ise 1 gigabit/saniye ve üzeri hızda internet kullandığı belirlendi.
Böylece sabit internet kullanan girişimler içerisinde 100 megabit/saniye ve üzeri bağlantıya sahip olanların oranı yüzde 52,9 oldu.
Sosyal Medya Kullanımı Yüzde 57,7’ye Yükseldi
İşletmelerin dijital dünyadaki varlığı sosyal medya kullanımında da kendini gösterdi. 2025 yılında yüzde 55,2 olan sosyal medya kullanan girişimlerin oranı, 2026’da yüzde 57,7’ye çıktı.
Çalışan sayısı arttıkça sosyal medya kullanımının da yükseldiği görüldü. 10-49 çalışanı bulunan işletmelerde oran yüzde 55 olurken, 50-249 çalışanı olanlarda yüzde 68,4’e, 250 ve üzeri çalışanı bulunanlarda ise yüzde 86,6’ya ulaştı.
Sosyal medyanın en yoğun kullanıldığı alan yüzde 93,9 ile yayımcılık, radyo-TV ve içerik faaliyetleri oldu. Bu sektörü yüzde 83,1 ile finans ve sigorta, yüzde 81,1 ile bilgisayar ve iletişim araçlarının onarımı takip etti.
E-satış Yapan İşletmelerin Oranı Yüzde 17,1
İnternet veya elektronik veri alışverişi yoluyla satış gerçekleştiren girişimlerin oranı da arttı. 2024’te yüzde 13,6 olan e-satış oranı, 2025’te yüzde 17,1 olarak kayıtlara geçti.
E-satışın en yaygın olduğu sektör ise konaklama ve yiyecek hizmetleri oldu. Bu alandaki işletmelerin yüzde 43,3’ü internet üzerinden satış yaptı.
Bilişim Uzmanı İstihdamı Artıyor
Bilişim sistemlerinin kurulması, işletilmesi ve geliştirilmesinde görev yapan bilgi ve iletişim teknolojileri uzmanı istihdam eden girişimlerin oranı 2026’da yüzde 15,2 oldu. Bu oran 2024’te yüzde 13,4 seviyesindeydi.
250 ve üzeri çalışanı bulunan işletmelerin yüzde 73,3’ünde bilişim uzmanı çalışırken, bu oran 50-249 çalışanlı işletmelerde yüzde 29,8, 10-49 çalışanlı işletmelerde ise yüzde 10,8 olarak belirlendi.
Bilişim uzmanı arayan işletmelerin yüzde 31,7’si işe alım sürecinde zorluk yaşadığını bildirdi. En önemli sorun ise adayların yüksek ücret beklentisi oldu.
Bulut Bilişim Kullanımında Büyük İşletmeler Önde
Ücretli bulut bilişim hizmeti kullanan girişimlerin oranı yüzde 20,2 olarak ölçüldü. Büyük işletmelerde bu oran yüzde 57’ye kadar çıkarken, 50-249 çalışanlı işletmelerde yüzde 33,3, 10-49 çalışanlı işletmelerde yüzde 16,7 oldu.
Bulut bilişimin en yoğun kullanıldığı faaliyet grubu ise yüzde 55,2 ile telekomünikasyon, programlama ve bilişim faaliyetleri oldu.
Siber Güvenlik Önlemleri Yüzde 83’e Ulaştı
İşletmelerin bilişim sistemlerini korumaya yönelik önlemlerinde de artış görüldü. 2024’te yüzde 76 olan herhangi bir bilgi ve iletişim teknolojileri güvenlik önlemi alan girişimlerin oranı, 2026’da yüzde 83’e yükseldi.
Buna karşın girişimlerin yüzde 9,4’ü 2025 yılında en az bir siber güvenlik ihlali yaşadığını açıkladı. İhlaller arasında dış saldırılar nedeniyle hizmetlere erişememe, kötü amaçlı yazılım veya yetkisiz erişim kaynaklı veri kaybı ve veri gizliliğinin ihlal edilmesi öne çıktı.
