Demir yollarında hayata geçirilen dijital biletleme sistemi sayesinde her yıl binlerce ağaç doğada kalırken yolcuların işlem süreleri de saniyelere indi.
Dijitalleşme ile Gelen Çevresel Zafer
Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, demir yolu ile yolcu taşımacılığı kapsamındaki dijitalleşme çalışmalarına ilişkin yazılı açıklama yaptı. Uraloğlu, dijitalleşmenin, çağın gereklilikleri doğrultusunda demir yolu taşımacılığında hizmet kalitesini dönüştüren en önemli unsurlardan biri olduğunu belirtti. Yolcu Taşıma Platformu (YTP) ile hem bilet alma süreçlerini kolaylaştırdıklarını hem de doğanın korunmasına katkı sağladıklarını vurgulayan Bakan Uraloğlu, "YTP, biletleme, rezervasyon ve müşteri hizmetleri süreçlerini tek bir çatı altında toplayarak; dijital ortamda gerçekleştirilen yılda yaklaşık 24 milyon biletleme işlemi sayesinde 3 bin ağacın kesilmesini önledik" ifadelerini kullandı.
Yerli Yazılım ile Saniyeler İçinde Biletleme
Uraloğlu, Türkiye Cumhuriyeti Devlet Demiryolları tarafından tamamen Türk mühendisler tarafından geliştirilen platform ile vatandaşların biletlerini web veya mobil uygulama üzerinden saniyeler içinde alabildiğini belirterek şunları kaydetti:
"Bilet kesim işlem süresi gişede 15, mobilde 35 saniyeye kadar düştü. Bulut tabanlı altyapısı sayesinde sistem günde 85 bin biletleme işlemini karşılayabiliyoruz. Mikroservis mimarisi ise yalnızca ihtiyaç duyulduğunda kaynak kullanarak enerji tasarrufu sağlıyor. YTP, Türkiye Bilişim Derneği’nin 2025 Türkiye Bilişim Ödülleri kapsamında Kamudan Vatandaşa Hizmetler kategorisinde birincilik ödülüne layık görüldü."
Yolcu Kabul Süreçlerinde Teknolojik Dönüşüm
Trenlerdeki yolcu kabul işlemlerinin artık çok daha pratik hale geldiğini ifade eden Uraloğlu, QR kod veya kimlik kartı uygulamaları sayesinde bekleme sürelerinin ortadan kalktığını kaydetti. Uraloğlu, "Bu sayede yolcu deneyimi önemli ölçüde iyileşti, işlemler daha hızlı ve sorunsuz hale geldi. 2025 yılında toplam bilet satışlarımızın yüzde 45’i mobil uygulama, yüzde 24’ü web sitesi üzerinden yapıldı; yüksek hızlı trenlerde ise bilet satışlarının yaklaşık yüzde 90’ı dijital kanallar aracılığıyla gerçekleşti" bilgisini paylaştı.
Ulaştırma sektöründe yerli mühendislik projeleriyle elde edilen bu başarılar, Türkiye'nin teknolojik bağımsızlığını güçlendirirken doğayı koruma vizyonunu da pekiştiriyor.
