Başkent Ankara'da vatandaşların huzurlu bir yeni yıl geçirmesi için 112 Acil Çağrı Merkezi'nde kritik bir mesai yürütülüyor.
Yılbaşı gecesi alınan önlemler kapsamında, merkez personeli gelen her ihbarı saniyelerle yarışarak ilgili birimlere ulaştırıyor.
Şehrin dört bir yanından gelen yardım taleplerini anlık takip eden ekipler; emniyet, sağlık, jandarma ve AFAD birimleriyle tam koordinasyon içerisinde Başkentlilerin güvenliğini sağlıyor.
Başkentte 150 Personel ile Kesintisiz Nöbet
Ankara 112 Acil Çağrı Merkezi, yılın son saatlerinde yardım taleplerine en hızlı yanıtı verebilmek adına 150 kişilik kadrosuyla teyakkuza geçti.
Farklı kurumlardan temsilcilerin aynı çatı altında buluştuğu merkezde, her ihbar titizlikle analiz ediliyor.
Yeni yıla sayılı zaman kala artan yoğunluğa rağmen, sahadaki ekiplerin sevk ve idaresi büyük bir dikkatle yönetiliyor.
Ankara'da Bir Yılda 6 Milyon Çağrı Alındı
Merkez Sorumlusu Erdem Korkut, Başkent özelindeki verileri paylaşarak yıl boyu süren yoğunluğu özetledi.
Ankara'nın 7 gün 24 saat esaslı bir çalışma yürüttüğünü belirten Korkut, şu bilgileri verdi:
"Bu yıl 6 milyona yakın çağrı aldık. Bunların 3 milyondan fazlasına ekip görevlendirmesi yaptık. Ne yazık ki işimizin içerisinde asılsız çağrı yapan ya da asılsız ihbar yapanlar da var. Bunlar, bizlerin vatandaşlara acil durumlarda yardım götürmemizi engelliyor."
Gereksiz Aramalar Acil Müdahaleyi Geciktiriyor
Hattın amacının dışında kullanılmasının müdahale hızını düşürdüğüne dikkat çeken Korkut, karşılaşılan ilginç örnekleri sıraladı.
Merkezin asli görevini aksatan bu aramalarla ilgili konuşan Korkut, "Telefonlarının pin kodunu öğrenmek, otobüs saatlerini sormak ya da hastane randevusu almak için merkezimizi arayabiliyorlar. Bunlar maalesef işimizi ilgilendirmeyen asılsız çağrılardır" ifadelerini kullandı.
2025 Yılında Türkiye Genelinde 95 Milyon Yanıt
İçişleri Bakanlığı verilerine göre, 2025 yılı boyunca Türkiye genelindeki merkezlerde toplam 95 milyon acil çağrı yanıtlandı.
Bu süreçte 35 milyon vakaya müdahale edilirken; Almanca, Arapça ve Rusça dillerinde 73 bin 673 çağrı karşılandı.
Araç içi otomatik bildirim sistemi E-Call üzerinden ise 304 bin 205 acil durum kaydı yönetildi.
Ankara'dan Vatandaşlara Hayati Çağrı
Görevi başındaki personeli temsilen yeni yıl mesajı veren Erdem Korkut, kritik bir ricada bulundu.
Başkentlilerin can güvenliği için nöbette olduklarını hatırlatan Korkut, "Vatandaşlarımızdan ricam, asılsız ihbarlarla gereksiz meşguliyet yaratmamaları ve acil durumdaki insanların önüne geçmemeleri. Ülkemize yeni yılın sağlık, mutluluk ve huzur getirmesini diliyorum" dedi.
