Ankara Su ve Kanalizasyon İdaresi Genel Müdürlüğü (ASKİ), 5 Ekim 2025 Pazar günü Ankara'nın bazı ilçelerinde su kesintisi uygulanacağını açıkladı. Yapılan açıklamada, su kesintileri ve tamirat işlemlerinin süresi, arızanın büyüklüğüne ve türüne bağlı olarak değişiklik gösterebileceği için vatandaşların bu süreçte daha sabırlı olmaları gerektiği belirtildi.
ASKİ, Ankara genelinde su kesintilerinin azaltılması için çalışmalarına devam ederken, vatandaşların bilgi alabilecekleri ve destek talep edebilecekleri 185 numaralı çağrı merkezinin, haftanın her günü 24 saat hizmet sunduğunu aktardı.
ASKİ, başkentlilerin, su kesintisi olabilecek mahallelerde su ihtiyaçlarını önceden karşılamalarını tavsiye ediyor.
İlçelerde uygulanacak kesintilerin saatleri ve kesintiden etkilenecek mahalleler ise şöyle:
Polatlı
Arıza Tarihi: 5.10.2025 11:30
Tamir Tarihi: 5.10.2025 18:00
Detay: Cumhuriyet Mahallesi İnönü Caddesi, Atatürk Caddesi Kesişimi üzerinde bulunan içme suyu dağıtım şebeke hattında meydana gelen arıza nedeniyle plansız su kesintisi uygulanmaktadır.
Etkilenen Yerler: Şehitlik Mahallesi bir kısmı, Gazi Mahallesi bir kısmı, Cumhuriyet Mahallesi, Kurtuluş Mahallesi, Zafer Mahallesi, İstiklal Mahallesi bir kısmı, Yeni Mahalle bir kısmı, Fatih Mahallesi bir kısmı
Beypazarı
Arıza Tarihi: 5.10.2025 17:00
Tamir Tarihi: 6.10.2025 06:30
Detay: Aşırı sulama ve kuraklık nedeniyle kuyularımızdaki debi sorunumuz devam etmektedir. Su tüketiminin ölçülü yapılması ve sularımızın sınırlı olması nedeniyle ilave su kaynak çalışmalarımız devam etmektedir. Depo seviyelerinin düşmesi sebebiyle su kesintisi uygulanacaktır. Tesislerimizde herhangi bir arıza yoktur.
Etkilenen Yerler: İstiklal Mahallesi, Gazipaşa Mahallesi, Hacıkara Mahallesi, Başağaç Mahallesi, Kurtuluş, Mahallesi, Beytepe Mahallesi, Cumhuriyet Mahallesi, Yeşilağaç Mahallesi, Fasıl Mahallesi, Zafer Mahallesi, Ayvaşık Mahallesi bir kısmı
Etimesgut
Arıza Tarihi: 5.10.2025 17:30
Tamir Tarihi: 6.10.2025 09:00
Detay: Kesik Köprü İçme Suyu Ana İsale Hattı’nda oluşan arıza nedeniyle, İvedik Arıtma Tesisi’ndeki su deposunda seviye düşüklüğü yaşanmış ve bu nedenle plansız su kesintisi yapılmıştır. Gün içerisinde basınç düşüklükleri ve su kesintileri yaşanabilir.
Etkilenen Yerler: Bağlıca Mahallesi, Yeni Bağlıca Mahallesi, Yapracık Mahallesi, Yukarı Yurtçu Mahallesi, Aşağı Yurtçu Mahallesi, Turkuaz Mahallesi, Orhun Mahallesi ve Şehit Ali Mahallesi
Etimesgut (2)
Arıza Tarihi: 5.10.2025 11:00
Tamir Tarihi: 5.10.2025 23:55
Detay: Kesik Köprü İçme Suyu Ana İsale Hattı’nda oluşan arıza nedeniyle, İvedik Arıtma Tesisi’ndeki su deposunda seviye düşüklüğü yaşanmış ve bu nedenle plansız su kesintisi yapılmıştır. Gün içerisinde basınç düşüklükleri ve su kesintileri yaşanabilir.
Etkilenen Yerler: Fatih Sultan Mahallesi, Erler Mahallesi, Orhun Mahallesi, Turkuaz Mahallesi ve Şehit Ali Mahallesi’nin bir kısmı
Çankaya
Arıza Tarihi: 5.10.2025 08:25
Tamir Tarihi: 6.10.2025 15:00
Detay: Ankara ilinin su ihtiyacının bir kısmını karşılayan kesikköprü hattında meydana gelen arızalardan kaynaklı olarak idaremiz tarafından yeni hat imalatı yapılmaktadır. Bu nedenle hatlarımıza yeterli su verilemeyecek olup; ilimiz genelinde dönüşümlü su sağlama uygulamasına geçilmiştir. Çankaya ilçesi için aşağıda belirttiğimiz mahallelerde bildirilen saatler arasında su kesintisi yapılacaktır.
Etkilenen Yerler: Dodurga Mahallesi, Çayyolu Mahallesi bir kısmı, Ahmet Taner Kışlalı Mahallesi, Yaşamkent Mahallesi, Konutkent Mahallesi, Alacaatlı Mahallesi, Beytepe Mahallesi üst kotları, Üniversiteliler Mahallesi üst kotları
Çankaya (2)
Arıza Tarihi: 4.10.2025 15:30
Tamir Tarihi: 5.10.2025 15:00
Detay: Ankara ilinin su ihtiyacının bir kısmını karşılayan kesikköprü hattında meydana gelen arızalardan kaynaklı olarak idaremiz tarafından yeni hat imalatı yapılmaktadır. Bu nedenle hatlarımıza yeterli su verilemeyecek olup; ilimiz genelinde dönüşümlü su sağlama uygulamasına geçilmiştir. Çankaya ilçesi için aşağıda belirttiğimiz mahallelerde bildirilen saatler arasında su kesintisi yapılacaktır.
Etkilenen Yerler: Mutlukent Mahallesi, Çayyolu Mahallesi bir kısmı, Ümit Mahallesi bir kısmı, Beytepe Mahallesi alt kotları, Ahmet Taner Kışlalı Mahallesi bir kısmı
Keçiören
Arıza Tarihi: 5.10.2025 08:00
Tamir Tarihi: 5.10.2025 23:55
Detay: Kesik Köprü İçme Suyu Ana İsale Hattı’nda oluşan arıza nedeniyle, yenileme çalışmaları yapıldığı için İvedik Arıtma Tesisi’ndeki su deposunda seviye düşüklüğü yaşanmış ve bazı bölgelerde gün içerisinde su kesintisi/basınç düşüklüğü yaşanabilecektir.
Etkilenen Yerler: Keçiören ilçesi geneli
Elmadağ
Arıza Tarihi: 5.10.2025 00:10
Tamir Tarihi: 5.10.2025 23:55
Detay: Yoğun su kullanımı ve yaşanan kuraklık nedeniyle su depolarındaki su seviyesinin düşmesi sonucunda bazı mahallelerde su kesintisi/basınç düşüklüğü yaşanabilecektir.
Etkilenen Yerler: H.Oğlan, B.Evler, Fatih, Havuzbaşı, İstasyon, Muzaffer Ekşi, Şehitlik mahalleleri
Yenimahalle
Arıza Tarihi: 5.10.2025 08:00
Tamir Tarihi: 6.10.2025 23:00
Detay: İlimizin su ihtiyacının bir kısmını karşılayan kesikköprü hattında meydana gelen arızalardan kaynaklı olarak idaremiz tarafından yeni hat imalatı yapılmaktadır. Bu nedenle hatlarımıza yeterli su verilemeyecektir. Yenimahalle ilçesi için aşağıda belirttiğimiz mahallelerde bildirilen saatler arasında basınç düşüklüğü ve/veya su kesintisi yaşanacaktır.
Etkilenen Yerler: Yakacık Mahallesi, Memlik, Bağlar Mevki, Yakacık Ve Bağlar Toki, Kuzeyyıldızı Mahallesi, Hurdacılar Sitesi, Turgut Özal Mahallesi, Serhat Mahallesi, Uğur Mumcu Mahallesi, Mehmet Akif Ersoy Mahallesi, Özevler Mahallesi, Yukarı Yahyalar Mahallesi, Yeşilevler Mahallesi, İvedik Mahallesi, İnönü Çiğdemtepe Mahallesi, Barıştepe Mahallesi, Kaletepe Mahallesi, Burç Mahallesi, Avcılar Mahallesi, Güventepe Mahallesi, Kayalar Mahallesi, Ergenekon Mahallesi, Pamuklar Mahallesi, Karşıyaka Mahallesi, Anadolu Mahallesi, Barış Mahallesi, Esentepe Mahallesi, Yunus Emre Mahallesi, Demetevler Mahallesi'nin bir kısmı, Çamlıca Mahallesi'nin bir kısmı, Tepealtı Mahallesi, Beştepe Mahallesi
Yenimahalle (2)
Arıza Tarihi: 4.10.2025 11:00
Tamir Tarihi: 5.10.2025 23:00
Detay: İlimizin su ihtiyacının bir kısmını karşılayan kesikköprü hattında meydana gelen arızalardan kaynaklı olarak idaremiz tarafından yeni hat imalatı yapılmaktadır. Bu nedenle hatlarımıza yeterli su verilemeyecektir. Yenimahalle ilçesi için aşağıda belirttiğimiz mahallelerde bildirilen saatler arasında basınç düşüklüğü ve/veya su kesintisi yaşanacaktır.
Etkilenen Yerler: Cumhuriyet Mahallesi, Ata Mahallesi, Susuz Mahallesi
Gölbaşı
Arıza Tarihi: 3.10.2025 15:00
Tamir Tarihi: 6.10.2025 08:00
Detay: Ankara ilinin su ihtiyacının bir kısmını karşılayan kesikköprü hattında meydana gelen arızalardan kaynaklı olarak idaremiz tarafından yeni hat imalatı yapılmaktadır. Bu nedenle hatlarımıza yeterli su verilemeyecek olup; ilimiz genelinde dönüşümlü su sağlama uygulamasına geçilmiştir. Gölbaşı ilçesi için aşağıda belirttiğimiz mahallelerde bildirilen saatler arasında su kesintisi yapılacaktır.
Etkilenen Yerler: Ahiboz, Ballıkpınar, Eymir, Gazi Osman Paşa, Gökçehöyük, Hacı Hasan, Hacılar, Hacı Muratlı, Hallaçlı, İkizce, İncek, Karagedik Aydın, Karagedik Ercan, Karaoğlan, Karşıyaka, Kırıklı, Kızılcaşar, Koparan, Oğulbey, Oyaca Yeşilçam, Oyaca, Akarsu, Örencik, Taşpınar, Tepeyurt, Topaklı, Yağlıpınar, Yavrucuk, Yaylabağ, Yurtbey mahalleleri ve Bahçeli Evler Mahallesi’nin bir kısmı
Gölbaşı (2)
Arıza Tarihi: 5.10.2025 08:00
Tamir Tarihi: 6.10.2025 13:00
Detay: Ankara ilinin su ihtiyacının bir kısmını karşılayan kesikköprü hattında meydana gelen arızalardan kaynaklı olarak idaremiz tarafından yeni hat imalatı yapılmaktadır. Bu nedenle hatlarımıza yeterli su verilemeyecek olup; ilimiz genelinde dönüşümlü su sağlama uygulamasına geçilmiştir. Gölbaşı ilçesi için aşağıda belirttiğimiz mahallelerde bildirilen saatler arasında su kesintisi yapılacaktır.
Etkilenen Yerler: Bahçeli Evler, Şafak, Seğmenler, Yurtbey
Kazan
Arıza Tarihi: 3.10.2025 15:00
Tamir Tarihi: 5.10.2025 08:00
Detay: Ankara ilinin su ihtiyacının bir kısmını karşılayan kesikköprü hattında meydana gelen arızalardan kaynaklı olarak idaremiz tarafından yeni hat imalatı yapılmaktadır. Bu nedenle hatlarımıza yeterli su verilemeyecek olup; ilimiz genelinde dönüşümlü su sağlama uygulamasına geçilmiştir. Çankaya ilçesi için aşağıda belirttiğimiz mahallelerde bildirilen saatler arasında su kesintisi yapılacaktır.
Etkilenen Yerler: Saray Mahallesi, Keresteciler Sanayi Sitesi, Saray Kent Sanayi Sitesi, Gimat Sanayi Sitesi, Ansa Sanayi Sitesi, Bayraktar Caddesi, Gıdacılar Caddesi, Aksoy Caddesi, Gök Kuşağı Caddesi bağlı sokaklar
Mamak
Arıza Tarihi: 3.10.2025 15:00
Tamir Tarihi: 6.10.2025 08:00
Detay: Ankara ilinin su ihtiyacının bir kısmını karşılayan kesikköprü hattında meydana gelen arızalardan kaynaklı olarak idaremiz tarafından yeni hat imalatı yapılmaktadır. Bu nedenle hatlarımıza yeterli su verilemeyecek olup; ilimiz genelinde dönüşümlü su sağlama uygulamasına geçilmiştir. Mamak ilçesi geneli bildirilen saatler arasında su kesintisi veya basınç düşüklüğü yaşayacaktır.
Etkilenen Yerler: Mamak ilçesi geneli
Altındağ
Arıza Tarihi: 3.10.2025 17:30
Tamir Tarihi: 6.10.2025 23:00
Detay: Ankara ilinin su ihtiyacının bir kısmını karşılayan kesikköprü hattında meydana gelen arızalardan kaynaklı olarak idaremiz tarafından yeni hat imalatı yapılmaktadır. Bu nedenle hatlarımıza yeterli su verilememektir. Altındağ ilçesi genelinde 03.10.2025 15:00 ile 06.10.2025 saat 23:00 saatleri arasında su kesintisi yapılacaktır.
Etkilenen Yerler: Aydıncık, Tatlar, Kavaklı, Karapürçek, Beşikkaya, Başpınar, Feridun Çelik, Solfasol, Battalgazi, Doğantepe, Yıldıztepe, Güneşevler, Örnek, Gültepe, Atıfbey, Kale, Hacı Bayram, Zübeyde Hanım, Ulubey Önder, Aydınlıkevler ve Hacettepe Baraj mahalleleri
Pursaklar
Arıza Tarihi: 4.10.2025 17:00
Tamir Tarihi: 5.10.2025 19:00
Detay: Ankara ilinin su ihtiyacının bir kısmını karşılayan kesikköprü hattında meydana gelen arızalardan kaynaklı olarak idaremiz tarafından yeni hat imalatı yapılmaktadır. Bu nedenle hatlarımıza yeterli su verilememektir. Mahallelerimizin üst kotlarında su kesintisi ve basınç düşüklüğü yaşanabilecektir.
Etkilenen Yerler: Mimar Sinan Mahallesi bir kısmı, Merkez Mahallesi bir kısmı, Yunus Emre Mahallesi bir kısmı, Fatih Mahallesi bir kısmı, Tevfik İleri Mahallesi bir kısmı
Ankara'daki milyonlarca vatandaşı ilgilendiren bu süreçleri sizin için kolaylaştırdık.
Ankara Su ve Kanalizasyon İdaresi (ASKİ) ile ilgili fatura borcunuzu öğrenmek, yeni bir abonelik başlatmak veya mevcut aboneliğinizi sonlandırmak gibi tüm işlemleri nasıl yapabileceğinizi adım adım ve en net şekilde bu rehberde bulabilirsiniz.
ASKİ Borç Sorgulama T.C. ile Nasıl Yapılır?
Su faturası borcunuzu öğrenmek için artık uzun kuyruklarda beklemenize veya fatura aramanıza gerek yok. T.C. Kimlik Numaranız veya Abone Numaranız ile borcunuzu saniyeler içinde sorgulayabilirsiniz. İşte en pratik yöntemler:
E-Devlet Kapısı: En güvenilir ve yaygın yöntemdir. T.C. Kimlik Numaranız ve e-Devlet şifrenizle sisteme giriş yaparak anında ASKİ borç bilgilerinize ulaşabilirsiniz. Bu yöntem, hem güncel hem de geçmiş dönem borçlarınızı listeler.
ASKİ Resmi Web Sitesi: ASKİ'nin kendi online işlemler menüsü üzerinden, abone numaranızı kullanarak borç sorgulaması yapabilirsiniz. Bu platform aynı zamanda fatura ödeme imkanı da sunar.
Mobil Bankacılık: Anlaşmalı bankaların mobil uygulamaları veya internet şubeleri üzerinden "Fatura Ödemeleri" > "Su Faturası" adımlarını izleyerek, kurum olarak ASKİ'yi seçip abone numaranızla borcunuzu görebilir ve anında ödeyebilirsiniz.
En net cevapla başlayalım: Evet, Haziran 2025 itibarıyla T.C. Kimlik Numaranız ile en kolay borç sorgulama yöntemi e-Devlet platformudur. Bu platform, kimlik bilgilerinizle ASKİ aboneliğinizi otomatik olarak eşleştirebilir.
E-Devlet Üzerinden ASKİ Abonelik ve İptal İşlemleri
Teknolojinin getirdiği kolaylıklar sayesinde abonelik başlatma ve sonlandırma işlemleri de artık dijitalleşmiş durumda. E-Devlet Kapısı, bu işlemler için merkezi ve güvenli bir çözüm sunuyor.
ASKİ Abonelik Başvurusu (E-Devlet)
Yeni bir eve taşındınız ve su aboneliği mi başlatmanız gerekiyor? Aşağıdaki adımları izleyerek fiziki bir kuruma gitmeden işleminizi başlatabilirsiniz:
· T.C. Kimlik Numaranız ve şifrenizle e-Devlet Kapısı'na giriş yapın.
· Arama çubuğuna "ASKİ Abonelik Sözleşmesi Başvurusu" yazın ve ilgili hizmeti seçin.
· Açılan ekranda "Yeni Başvuru" butonuna tıklayın.
· Adres ve iletişim bilgilerinizi doğru bir şekilde doldurun ve başvurunuzu tamamlayın. Başvurunuzun durumu hakkında SMS veya e-posta ile bilgilendirilirsiniz.
ASKİ Abonelik İptali (Sözleşme Feshi - E-Devlet)
Taşınma veya başka bir nedenle mevcut su aboneliğinizi iptal etmek de e-Devlet üzerinden oldukça basittir.
· E-Devlet sistemine giriş yapın.
· Arama kutusuna "ASKİ Abonelik Sözleşmesi Feshi Başvurusu" yazarak ilgili hizmeti bulun.
· Sistemde adınıza kayıtlı olan abonelikler listelenecektir. İptal etmek istediğiniz aboneliği seçin.
· Gerekli bilgileri (sayaç son endeksi, irtibat bilgileri vb.) girerek fesih başvurunuzu tamamlayın. Güvence bedeli iadeniz, başvuruda belirttiğiniz IBAN hesabına yapılacaktır.
ASKİ Online İşlemler: www.aski.gov.tr Üzerinden Neler Yapılabilir?
ASKİ'nin resmi web sitesi, aboneler için kapsamlı bir online hizmet merkezi görevi görür. www.aski.gov.tr adresindeki "Online İşlemler" menüsünden aşağıdaki hizmetlere kolayca erişebilirsiniz:
Fatura Sorgulama ve Ödeme: Abone numaranız ile güncel ve geçmiş faturalarınızı görüntüleyebilir, kredi kartı ile güvenli bir şekilde ödeyebilirsiniz.
Fatura İtirazı: Faturanızda bir hata olduğunu düşünüyorsanız, online olarak itiraz dilekçesi oluşturabilirsiniz.
Vidanjör Talebi: İhtiyaç durumunda vidanjör talebinde bulunabilirsiniz.
Bilgi Güncelleme: Sisteme kayıtlı telefon veya e-posta gibi iletişim bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz.
Baraj Doluluk Oranları: Ankara'nın su kaynakları olan barajların güncel doluluk oranlarını takip edebilirsiniz.
Ankara ASKİ Telefon Numarası ve İletişim Bilgileri
Acil durumlar, arıza bildirimleri veya online olarak çözemediğiniz konular için ASKİ'ye doğrudan ulaşmanız gerekebilir. Ankara Büyükşehir Belediyesi'nin tüm hizmetleri için tek bir numara bulunmaktadır.
ASKİ Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası: ALO 153 Mavi Masa
Unutmayın: Ankara sınırları içinden yapacağınız tüm arıza, şikayet, talep ve bilgi edinme çağrılarınız için 153'ü aramanız yeterlidir.
Bu hat, 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet vermektedir ve ASKİ ile ilgili tüm konuları da kapsamaktadır. Operatör, talebinizi alarak ilgili ASKİ birimine yönlendirecektir.
Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
Abone numaramı bilmiyorum, T.C. ile borç sorgulayabilir miyim?
Evet. E-Devlet Kapısı üzerinden T.C. Kimlik Numaranız ile giriş yaptığınızda, adınıza kayıtlı ASKİ abonelikleri ve bunlara ait borçlar otomatik olarak görünür. Herhangi bir eski faturanızın üzerinde de abone numaranız yazmaktadır.
ASKİ abonelik iptali sonrası güvence bedeli ne zaman iade edilir?
Abonelik fesih başvurusunu tamamladıktan sonra, güvence bedeli iadeniz genellikle 7 ila 15 iş günü içerisinde başvuruda belirttiğiniz banka (IBAN) hesabınıza yatırılır.
E-Devlet'ten yapılan abonelik başvurusu ne zaman onaylanır?
Başvurunuz ASKİ ekipleri tarafından incelenir. Genellikle 1-3 iş günü içerisinde başvurunuzun durumu hakkında size bilgi verilir ve su açma işlemi için randevu planlanır.
Ankara'da su kesintisi olup olmadığını nereden öğrenebilirim?
Planlı su kesintileri hakkında en güncel bilgiye ASKİ'nin resmi web sitesindeki "Duyurular" veya "Su Kesintileri" bölümünden ya da ALO 153 Mavi Masa'yı arayarak ulaşabilirsiniz.
Güncel duyurular ve gelişmeler için ASKİ’nin resmî web sitesi ve sosyal medya hesaplarını takip edebilirsiniz!
