EGO son günlerde Ankarakartlarda vatandaşı sıkıntıya düşüren sıkıntılara ilişkin bir açıklama yaptı.
Açıklamada, Ankarakartların bazı validatörlerde okunmaması ya da aktarma işlemlerinin yapılamaması gibi problemlerin eski yüklenici firma E - KENT'in EGO ile yaptığı sözleşme maddelerini yerine getirmemesi ve gerekli kontrolleri yapmamasından kaynaklandığı bilgisi verildi.
Bu süreçte yolcuların herhangi bir hak kaybına uğramayacağı vurgulanarak Elektronik Ücret Toplama Sisteminin şu anda hızlı bir şekilde yenilenme aşamasında olduğu belirtildi.
Açıklamada, “Mobil uygulamalarımız ile entegrasyon süreci test aşamasında olup çok kısa bir süre içerisinde stabil çalışma şekline dönecektir. Teknik sorunların giderilmesi için yoğun bir çalışma yürütülmektedir. Yaşanan sorunlara istinaden taleplerinizi EGO CEP’TE Mobil Uygulamasında yer alan “Sorun Bildir” butonu veya https://baskent153.ankara.bel.tr/Basvuru/14 web adresinden bizlere ulaştırabilirsiniz” ifadeleri yer aldı.
