Türkiye’de 64 milyondan fazla kayıtlı kullanıcısı bulunan e-Devlet platformu, son yıllarda yüzlerce yeni hizmetle güncellendi. Ancak bu hizmetlerden biri var ki, çoğu vatandaşın yıllardır gözünden kaçıyor: "e-Devlet Belge Doğrulama ve Paylaşım" özelliği. Bu sistemle, üniversite mezuniyet belgelerinden ikametgâha, vergi borcu yazısından adli sicil kaydına kadar onlarca evrak tek bir bağlantı üzerinden paylaşılabiliyor.
Özellikle iş başvurularında ya da apartman yönetimi gibi gündelik durumlarda, fiziksel belge talebi yerine bu sistemden alınan doğrulama linki yeterli olabiliyor. Ancak sistemin görünürlüğü düşük ve vatandaşlar çoğunlukla bu özelliğin farkına varmadan belge çıktısı almaya devam ediyor.
Noter ve kargo masraflarını ortadan kaldırıyor
e-Devlet Paylaş butonu ile oluşturulan özel bağlantılar, alıcının bilgisine göre şifrelenerek hazırlanıyor. Yani üçüncü bir kişinin o belgeye erişimi mümkün olmuyor. Belgeler, 72 saate kadar geçerli olacak şekilde paylaşılabiliyor. Bu da, özellikle başka şehirdeki kurumlara belge göndermek zorunda kalanlar için hem zaman hem de maliyet avantajı sağlıyor.
Sistemin bir diğer avantajı da, dijital ortamda yapılan iş başvurularında şirketlere doğrudan bu linkin gönderilebilmesi. Böylece PDF çıktılarla uğraşmak, kargo masrafları ya da “belgenin aslı nerede” sorunu tamamen ortadan kalkıyor. Ancak sistemin bu kadar avantajına rağmen halen milyonlarca vatandaşın bu özelliği kullanmadığı görülüyor.
Kullanıcı deneyimi güncellemesi bekleniyor
Uzmanlara göre, sistemin daha geniş kitleler tarafından kullanılmamasının nedeni, kullanıcı arayüzündeki erişim problemleri. Özelliğin e-Devlet giriş ekranında veya mobil uygulama ana sayfasında yer almaması, birçok kişinin farkına bile varmadan geçmesine neden oluyor. Konuyla ilgili olarak Cumhurbaşkanlığı Dijital Dönüşüm Ofisi’nin ilerleyen dönemde kullanıcı deneyimi odaklı bir düzenleme yapması bekleniyor.
Bazı vatandaşlar ise bu sistemin daha görünür hale gelmesiyle birlikte, belge sahteciliğinin de önüne geçileceğini savunuyor. Çünkü sistemden alınan her doğrulama bağlantısı, resmi devlet kaynakları tarafından üretiliyor ve üçüncü şahıslarca değiştirilemiyor.
