Tüketicilerin haksız ticari uygulamalar ile yapay zekâ destekli aldatıcı reklamlara yönelik daha etkin korunmasını hedefleyen yeni düzenlemeler, 1 Ağustos ile birlikte yürürlüğe girecek. Yapılan değişiklikle dijital reklamcılık, hedefli reklamlar, sosyal medya içerik üreticilerinin paylaşımları ve indirimli satış kampanyalarına dair yeni kurallar uygulanacak.
Elektronik Ticaret İşletmecileri Derneği (ETİD) Başkanı Hakan Çevikoğlu yaptığı açıklamada, "Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği'nde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik" çerçevesinde 1 Ağustos'tan itibaren e-ticaret sektöründe yeni düzenlemelerin uygulamaya alınacağını bildirdi.
Çevikoğlu, yapılan değişiklikle dijital pazarlama, yapay zekâ, sosyal medya etkileyicileri (influencer), indirimli satışlar ve çevresel beyanlar gibi pek çok alanda kritik değişikliklerin uygulanacağını belirtti.
İndirimli Satış Reklamlarında Yeni Dönem
Çevikoğlu, tüketicilere indirim ya da başka bir avantaj sunan ancak belirli şartlara bağlanan kampanyalara yönelik reklamların da artık indirimli satış reklamlarına uygulanan kurallara bağlı olacağını belirtti. Çevikoğlu, "Böylece tüketicilerin kampanyaların kapsamı ve sağlanan avantajlar konusunda daha açık ve doğru şekilde bilgilendirilmesi amaçlanıyor. İndirimli satış reklamlarında, indirime esas alınacak fiyat, indirimin başlangıç tarihinden önceki son 10 gün içinde uygulanan en düşük fiyat olacak." ifadelerine yer verdi.
Influencer Paylaşımlarında Reklam İbaresi Zorunlu Olacak
Yapılan düzenlemeyle, sosyal medya içerik üreticilerinin herhangi bir kazanç, indirimli ürün veya hizmet ya da bir etkinliğe katılım yoluyla menfaat sağladığı paylaşımlarda reklam ya da tanıtım ibaresinin açık ve anlaşılır biçimde kullanılması zorunluluğu getirildi. Çevikoğlu, ifade edilen düzenlemelerin dijital reklamcılıkta şeffaflığın artırılmasına, tüketicilerin korunmasına ve sektörde adil rekabetin artırılmasına katkı sağlayacağını söyledi.
Çevikoğlu, falcı, medyum, astrolog ve benzeri kişiler tarafından sunulan hizmetlere yönelik reklamlarla beraber yasa dışı bahis, kumar ve yasa dışı şans oyunlarına yönelik reklam yasağının da sıkılaştığını aktardı.
Yapay Zekâ ile Oluşturulan Reklamlara Açıklama Şartı
Yeni düzenleme doğrultusunda reklamlarda yapay zekâ teknolojileri kullanılarak insandan ayırt edilemeyen dijital karakterlere yer verilmesi durumunda, bu durumun açık, anlaşılır ve ayırt edilebilir biçimde belirtilmesi gerekecek.
Çevikoğlu ayrıca, tüketici şikayetlerinin yayımlanmasından önce satıcı veya sağlayıcılara tanınan açıklama yapma süresinin 72 saatten 48 saate düşürüldüğünü ifade ederek, bu süre içinde yanıt verilmemesi durumunda değerlendirmelerin doğrudan yayımlanacağını kaydetti.
Elektronik Ticaret Kanunu'nda Güncelleme Beklentisi
E-ticarette küresel rekabet şartlarının değiştiğini vurgulayan Çevikoğlu, Türkiye'nin rekabet gücünü koruyabilmesi için yönetmelik değişikliklerinin yanı sıra Elektronik Ticaret Kanunu'nun da düzenlenmesi gerektiğini bildirdi.
Çevikoğlu, küresel e-ticaret pazarında rekabet avantajının güçlendirilmesi için yasa değişikliğinin gündeme gelmesini beklediklerini bildirerek, 1 Ağustos'un sektör yönünden dönüşüm sürecinde önemli bir tarih olmasını umduklarını söyledi.
