OYAK Pazarlama Hizmet ve Turizm A.Ş., OYAK’ın 2030 vizyonu doğrultusunda kapsamlı bir değişim sürecine girdi. Genel Müdür Yusuf Yenilmez, şirketin içinden geçtiği bu köklü süreci değerlendirirken, hedeflerinin sadece büyümek değil, sürdürülebilir değer üretmek olduğunu belirtti. Yenilmez, verimlilik, güven ve teknoloji odağında daha güçlü bir ekosistem inşa etmeyi amaçladıklarını ifade etti.
"Dönüşüm Bir Seçenek Değil Zorunluluk"
Sektörel analizler ışığında gelecek stratejilerini paylaşan Yenilmez, mevcut yapıyı geliştirmenin ötesine geçerek iş modellerini yeniden kurguladıklarını dile getirdi. Rekabeti ve liderliği korumanın tek yolunun bu köklü dönüşümden geçtiğini belirten Yenilmez, ortak akıl ve ekip sinerjisiyle geleceğe ilerlediklerini vurguladı.
Stratejinin Üç Güçlü Ekseni: Dijitalleşme, Entegrasyon ve Sürdürülebilirlik
Yeni vizyonun arkasında OYAK markasının derin güveni ve kurumsal disiplini olduğunu hatırlatan Yenilmez, stratejik önceliklerini dijitalleşme, iş süreçleri entegrasyonu ve sürdürülebilir büyüme olarak sıraladı. Geleneksel anlayışı geride bıraktıklarını ifade eden Yenilmez, teknolojiyle güçlenen, veriye dayalı kararlar alan ve çevik hareket eden bir organizasyon inşa ettiklerini kaydetti.
Yapay Zeka ve SAP S/4HANA ile Operasyonel Mükemmellik
Dijitalleşmeyi sadece bir teknoloji yatırımı değil, stratejik bir kırılım noktası olarak gördüklerini belirten Yenilmez, teknolojik altyapıdaki gelişmeleri şöyle aktardı:
SAP S/4HANA altyapısı tüm organizasyona entegre edildi.
Yapay zeka süreçlere dahil edilerek şirketin öngörü kabiliyeti güçlendirildi.
Farklı iş kolları tek bir değer zinciri altında buluşturularak müşterilere uçtan uca çözümler sunulmaya başlandı.
Turizm ve Tesis Yönetiminde "İnsan" Merkezli Yaklaşım
Hizmet sektöründeki yaklaşımlarını da paylaşan Yenilmez, turizm operasyonlarını sadece bir süreç değil, bir "güven inşa etme ve deneyim üretme" meselesi olarak gördüklerini söyledi. Tesis yönetiminde insan deneyimini merkeze aldıklarını belirten Yenilmez, sahada daha hızlı çözüm üreten ve kullanıcı memnuniyetini en üst seviyeye taşıyan bir yapı oluşturduklarını ifade etti.
"Rehberimiz OYAK’ın Hizmet Bilinci"
Başarının kalbinde çalışanın yer aldığını ve sadece bir iş ortamı değil, bir aidiyet duygusu yarattıklarını vurgulayan Yenilmez, sürdürülebilirliğin tüm kararların merkezinde yer aldığını belirtti. Sözlerini OYAK’ın köklü misyonuna atıfta bulunarak tamamlayan Yenilmez, şunları söyledi:
"Harcadığımız her bütçenin, bu ülkeye hizmet eden askerlerimizin emeğiyle oluştuğu bilinci, kararlarımızda bize her zaman rehber oldu. İnsanı merkeze alan ve dijital dönüşümle güçlenen bu yaklaşım, güven temelli başarımızın en güçlü anahtarıdır".
