Türkiye’de e-ticaret sektörü, son 5 yılda işlem hacmini 7 kat artırarak stratejik bir büyüme eşiğini geçti. Samsun Ticaret ve Sanayi Odası (TSO) ev sahipliğinde düzenlenen "Samsun B2B Networking" etkinliğinde açıklanan verilere göre e-ticaretin toplam ticaret içindeki payı yüzde 21 seviyesine ulaştı.
Programda konuşan e-ticaret satış yöneticisi Zekeriya Ateş, Türkiye’deki tüketicilerin yüzde 86’sının bir ürünü satın almadan önce detaylı bir araştırma yaptığını kaydetti. Çevrimiçi araştırma yapma oranının son iki yılda yüzde 30 yükseldiğini vurgulayan Ateş, "İnsanlar fiyat odaklı analize, müşteri deneyimlerine ve doğru bilgiye ulaşma konforuna e-ticaret sayesinde sahip oluyor. İşlem adetlerinin 1 milyardan 7 milyara çıkması bu güvenin bir sonucudur." diye konuştu.
Sektörel Liderlik Yarışı: Gıda ve Elektronik Başabaş
E-ticaretin lokomotif sektörlerine dikkat çeken Ateş, geçtiğimiz yıllarda pazarı etkisi altına alan gıda sektörünün bu yıl yerini elektronik ve beyaz eşya grubuna bıraktığını kaydetti. Tekstil sektörünün üçüncü sırada bulunduğu e-ticaret ekosisteminde, toplam pazarın son 7 yılda yüzde 5'ten yüzde 21'e yükselmesi, Türkiye'nin büyüme potansiyelinin hala yüksek olduğunu ortaya çıkarıyor.
100 Milyar Dolarlık Hacim ve Yapay Zeka Devrimi
Teknoloji uzmanı Çağrı Orçan ise 2025 verilerine göre Türkiye’nin e-ticaret büyüklüğünün yaklaşık 100 milyar dolar olduğunu aktardı. Pazarın yıllık yüzde 15 büyüme ivmesiyle dünyada yükselen yıldızlardan biri olduğunu belirten Orçan, yapay zekanın satın alma aşamalarını tamamen değiştirdiğini şu sözlerle vurguladı:
"Artık tüketiciler markaların sitelerini tek tek gezmek yerine, yapay zekayı bir kişisel asistan gibi kullanarak alışverişi tamamlıyor. Yapay zeka adres ve beden bilgilerini yöneterek süreci asiste ediyor."
