Hava yolu yolculuklarında uçağa ilk adımı attığınız anda kabin görevlilerinin sıcak karşılamasıyla yüz yüze gelirsiniz. Pek çok yolcu bu anı yalnızca havayolu şirketinin misafirperverlik anlayışının bir kuralı olarak değerlendirir. Söz konusu kısa göz temasının arka planında, uçuş güvenliğini doğrudan şekillendiren sistematik bir değerlendirme süreci bulunmaktadır.
Kabin Görevlileri Kapıda Ne Arıyor?
Yolcuları selamlayan kabin ekibi, bu süreçte her bireye hızlı ama kapsamlı bir gözlem uygulamaktadır. Değerlendirmenin odak noktasını yolcuların fiziksel ve psikolojik durumları oluşturmaktadır. Aşırı alkol almış kişiler, uçuşa elverişli olmayacak düzeyde hasta olanlar ya da saldırgan tutum sergileyen yolcular henüz kapıda tespit edilmektedir. Bu değerlendirme uçuş süresince ortaya çıkabilecek olası güvenlik risklerinin önüne geçilmesine önemli katkı sağlamaktadır.
Tahliye Durumunda Güvenilir Yolcu Profili
Kapı karşılamasının bir diğer işlevi ise olası bir acil tahliye senaryosunda mürettebata destek olabilecek yolcuların önceden belirlenmesidir. Kabin ekibi, baskı altında sakin kalabilen, fiziksel kapasitesi yeterli olan ve talimatları hızla uygulayabilen kişileri zihinsel olarak kayıt altına almaktadır. Yalnız seyahat eden, sağlık durumu yerinde olan ve iletişim becerileri güçlü yolcular bu değerlendirmede öne çıkmaktadır.
