Dünyanın en büyük kahve zinciri perakendecisi Starbucks, operasyonel giderlerini kontrol etmek ve üçüncü taraf teknoloji ortaklarının getirdiği mali yükü önlemek için önemli bir dönüşüme girdi. Şirket, karlılığı yükseltmek ve teknoloji tedarik zincirindeki aracı kurum maliyetlerini önlemek amacıyla kendi yönetiminde olacak ilk küresel teknoloji merkezini Hindistan'da kuracağını duyurdu.
Yeni strateji çerçevesinde, üçüncü taraf teknoloji sağlayıcılarının hizmet bedellerine eklediği kar marjlarının bütçe üzerindeki yükü tümüyle kaldırılacak. Starbucks, Hindistan'da kurulacak yeni kurumsal altyapısı ile küresel dijital perakendesini destekleyen yazılım mühendisliği ekiplerini doğrudan kendi bünyesine dahil ederek maliyet avantajı yakalamayı amaçlıyor. Küresel ölçekte gerçekleştirilen 2 milyar dolarlık tasarruf programının bir parçası olan bu genişleme için lokasyon belirleme ve bütçe planlama aşamaları 2026 yılı içerisinde yapılacak.
