Elektrik, su ve doğal gaz aboneliklerinde olduğu gibi internet hizmeti de taşınma sırasında yeni adrese aktarılabiliyor. Taşınırken internet aboneliğini tamamen iptal edip yeniden başlatmak yerine nakil işlemi yapmak daha kolay bir seçenek oluyor.
Özellikle taahhütlü aboneliklerde iptal işlemi cayma bedeline neden olabiliyor. Ancak yeni adreste aynı internet sağlayıcısının altyapısı bulunmuyorsa veya mevcut paket aynı şekilde sunulamıyorsa aboneliğin ceza ödemeden iptal edilmesi mümkün olabiliyor.
Nakil Başvurusu Öncesinde Neler Yapılmalı?
Yeni adrese taşınmadan önce eski kiracı veya ev sahibinin internet aboneliğini kapattığından emin olmak gerekiyor. Eski abonelik hala açıksa yeni aboneliğin açılması veya nakil işlemi sırasında sorun yaşanabiliyor. Ayrıca yeni adreste hangi internet altyapısının bulunduğunu önceden kontrol etmek gerekiyor. Bu bilgi, hangi hizmetlerin kullanılabileceğini öğrenmek açısından önem taşıyor.
Kontroller tamamlandıktan sonra mevcut internet sağlayıcısının müşteri hizmetleri aranarak nakil talebi oluşturulabiliyor. Bu sırada yeni adres bilgilerinin doğru şekilde verilmesi gerekiyor.
Nakil başvurusu sırasında müşteri hizmetleri, yapılması gereken işlemler hakkında bilgi veriyor. Bazı durumlarda kimlik kartıyla birlikte en yakın bayiye gitmek gerekebiliyor.
Yeni adreste modem kurulumu için teknik destek alınıyor. Ancak bazı firmalar nakil sırasında kurulum için ek ücret talep edebiliyor. İnternet hattının bağlanması, gerekli port işlemlerinin yapılması ve aboneliğin yeni adrese aktarılması ise internet sağlayıcısı tarafından gerçekleştiriliyor.
