Ticaret Bakanlığı, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında uygulanan idari para cezaları ile tüketici hakem heyetlerine yapılacak başvurularda esas alınan parasal sınırları yeniden değerleme oranı doğrultusunda artırdı. Resmi Gazete’de yayımlanan tebliğlere göre, yüzde 25,49’luk yeniden değerleme oranı esas alınarak yapılan düzenlemeler 1 Ocak 2026’dan itibaren geçerli olacak.
Ticaret Bakanlığı, tüketici cezaları ve hakem heyeti parasal sınırlarını 2026 yılı için güncelledi.
Hakem Heyeti Başvuru Sınırı Yükseltildi
Yeni düzenlemeye göre, 186 bin liranın altındaki tüketici uyuşmazlıklarında il ve ilçe tüketici hakem heyetleri görevli olacak.
Başvurular, tüketicinin yerleşim yerindeki ya da işlemin yapıldığı yerdeki hakem heyetine yapılabilecekken ilçede hakem heyeti bulunmaması halinde kaymakamlıklara da başvuru imkânı devam edecek.
İdari Para Cezalarında Güncelleme
Kanunun temel hükümlerini ihlal edenler için işlem başına uygulanacak idari para cezası 3 bin 973 lira olarak belirlendi.
Garanti belgesi ve Türkçe kullanım kılavuzu verilmemesi halinde 3 bin 922 lira, satış sonrası hizmet yeterlilik belgesi bulunmayan üretici ve ithalatçılara ise 2 milyon 13 bin 887 lira ceza uygulanacak.
Kredi Kartı ve Finansman İhlalleri
Bununla birlikte aidatsız kredi kartı sunmayan kuruluşlara uygulanacak ceza 99 milyon 352 bin 237 liraya çıkarıldı.
Tüketici kredileri ve konut finansmanı sözleşmelerinde mevzuata aykırı uygulamalar için ise her bir işlem başına 19 bin 827 lira idari para cezası öngörüldü.
Reklam, Mesafeli Satış ve Abonelikler
Aldatıcı ve yanıltıcı reklamlar için Reklam Kurulu tarafından uygulanabilecek cezalar 99 bin lira ile 39,9 milyon lira arasında değişecek.
Mesafeli satışlar ve abonelik sözleşmelerinde tüketici haklarına aykırılıklar için işlem başına 3 bin 973 lira ceza kesilecek.
Konut ve Diğer Düzenlemeler
Ön ödemeli konut satışlarında aykırı her işlem için 19 bin 827 lira, teslim edilmeyen her konut için ise 446 bin 627 lira ceza uygulanacak.
Fiyat etiketi ve liste yükümlülüklerine uyulmaması durumunda da her bir aykırılık için 3 bin 973 lira idari para cezası verilecek.
Yeni düzenlemelerle birlikte tüketici haklarının daha güçlü korunması ve piyasa denetiminin artırılması hedefleniyor.
