Bankaların uyguladığı yüzde 3 ila 4 arasındaki komisyon ücretleri, özellikle düğün sezonu ve yatırım amaçlı alımların yoğun olduğu dönemlerde gündemin üst sıralarında yer alıyor. Kuyumcular, bu ücretin müşteri tarafından karşılanması gerektiğini savunurken, tüketiciler ise bu uygulamanın haksız olduğunu dile getiriyor.
Altın Alımında Kart ve Nakit Arasındaki Fiyat Uçurumu
Güncel rakamlara göre çeyrek altının nakit fiyatı 7.250 TL seviyesinde. Ancak kredi kartıyla ödeme yapmak isteyen bir tüketici, aynı altına 7.500 TL gibi daha yüksek bir bedel ödemek zorunda kalıyor. Yarım altın nakit olarak 14.500 TL’ye satılırken, kartla bu tutar yaklaşık 15.000 TL’ye çıkabiliyor. Tam altın için ise nakit alımda 29.000 TL olan fiyat, kredi kartında 30.000 TL sınırına yaklaşıyor. Aradaki bu fark, bankaların komisyon oranının satış fiyatına eklenmesinden kaynaklanıyor.
Esnaf ve Vatandaş Arasında Gerginlik
Kuyumcular, bankaların aldığı komisyonun satış kâr marjlarını düşürdüğünü, bu nedenle bu masrafın müşteriye yansıtılmasının kaçınılmaz olduğunu savunuyor. Ancak tüketiciler, aynı ürün için farklı ödeme yöntemlerinde fiyat farkı olmasını adil bulmuyor. Bu durum, zaman zaman müşteri ile esnaf arasında tartışmalara da yol açıyor. Bazı kuyumcular, komisyonu kendileri üstlenerek müşteri memnuniyetini korumaya çalışsa da çoğu esnaf, bu maliyeti taşımakta zorlandığını belirtiyor.
Çözüm Önerileri ve Beklentiler
TESK Genel Başkanı Bendevi Palandöken, konuyla ilgili yaptığı açıklamada bankalar ve esnafın ortak bir çözüm bulması gerektiğini vurguladı. Bankalar Birliği ile yapılacak görüşmeler sonucunda tavan ve taban komisyon oranlarının belirlenmesinin, vatandaşın mağduriyetini önleyeceğini ifade etti. Ekonomistler ise komisyon oranlarının düşürülmesi halinde hem altın satışlarının artacağını hem de piyasanın daha dengeli işleyeceğini belirtiyor. Ancak bankaların gelir kaybı endişesi nedeniyle bu konuda nasıl bir adım atacağı şimdilik belirsizliğini koruyor. Uzmanlar, mevcut durumda tüketicilerin altın alımlarında mümkünse nakit ödeme yaparak ek masraflardan kaçınmasını tavsiye ediyor.
